Другие посты
О клиентском сообществе
Прежде всего, позвольте рассказать, какую службу вам сослужит сервис Copiny.
Во-первых, Copiny – это центр поддержки пользователей, где вы можете задать любой интересующий вас вопрос и оперативно получить ответ от наших специалистов. Особенно удобно то, что система ищет похожие обсуждения, и если ваш вопрос уже был задан, то вы автоматически получите на него ответ.
Во-вторых, в этом сервисе вы можете общаться с другими клиентами МедИнфоЦентра, комментировать их обращения, отвечать на вопросы или же помогать им своим советом. За это они будут повышать ваш рейтинг, а мы, видя вашу активность в сообществе, будем предлагать вам бонусы и поощрения.
В-третьих, в Copiny вы можете голосовать за каждое обсуждение. Таким образом, если мы увидим, что вас волнует какая-то проблема или вдохновляет идея, то мы сможем соответственно выстраивать приоритеты в работе.
Вы, конечно, заметили, что на каждой странице нашего сайта за вами неотступно следует вот эта кнопка:
Вы и сейчас можете видеть её на правой стороне экрана. Это своеобразный “белый кролик” МедИнфоЦентра, щёлкните по нему курсором, и он приведёт вас в клиентское сообщество
В этом окне вы можете задать вопрос, подать идею, заявить о проблеме или поблагодарить нас. Смелее, попробуйте! Подав гениальную идею, вы увидите вот это окно:
Теперь вы можете авторизироваться в системе. Если у вас аккаунт в представленных соц.сетях и сервисах, то просто авторизируйтесь через них. Или же просто введите своё имя и e-mail в отведённые для этого поля.
И всё! Ваше обсуждение появится в Copiny и оповещение о нашем ответе вскоре придёт на вашу почту.
p.s. кстати, перейдя на medinfocenter.copiny.com, вы увидите все обсуждения, что уже идут в нашем сообществе.
comments powered by Disqus